La evolución actual de la tecnología de Internet va acompañada del desarrollo de varios sectores al mismo tiempo, que antes no eran visibles, como es el caso del comercio electrónico. Y hoy en día, un gran número de personas están entrando en este sector. Siendo una nueva creación, es esencial saber lo que se necesita antes de lanzarse a ella.
Características de un almacén de comercio electrónico
En resumen, las ventas en línea se hacen de la siguiente manera: la tienda publica la foto de su producto en línea. El cliente lo ve y lo ordena según sus necesidades. Luego, este pedido llega a los proveedores que lo entregan en la dirección del cliente. Por consiguiente, un almacén de comercio electrónico no es lo mismo que un almacén ordinario en el que todas las mercancías se apilan, esperando a ser expuestas en la tienda. De hecho, se necesita más espacio para almacenar las mercancías. Además de esto, se necesitan estantes de almacenamiento muy ordenados para encontrar rápidamente el pedido del cliente, con el fin de optimizar la entrega. Las estanterías de almacenamiento deben clasificarse en orden computarizado para facilitar la tarea del personal de entrega. Además, se debe reservar un área específica dedicada al embalaje para cada entrega. Por lo tanto, cualquier nuevo contratista en este campo debe invertir tanto como sea posible en términos de mano de obra.
Ubicación del almacén
Como la mayoría de los grandes almacenes están situados en la ciudad, la mayoría de ellos tienen un almacén cerca del punto de venta. Esto no es un requisito para las tiendas que se han embarcado en el comercio electrónico. De hecho, aún está por verse la disponibilidad de una gran sala para exhibir las existencias en la ciudad. Por otro lado, si este es el caso, sería perfecto. Esto reducirá el tiempo que se debe dedicar a la entrega y facilitará la gestión del personal. Sin embargo, si el almacén de comercio electrónico está situado en un lugar un poco abierto y alejado de la ciudad, los costos de alquiler disminuirán, pero será necesario trabajar en la rapidez de disponibilidad de la mercancía en el lugar del cliente.
Entonces, ¿cómo puede optimizar su almacén de comercio electrónico?
En resumen, la elección del almacén de comercio electrónico es una tarea que debe ser tomada en serio.
Prologis puede hacértelo más fácil. No basta con tener una habitación grande, sino que también hay que estudiar bien su ubicación. A fin de optimizar el almacén, gestione las existencias en orden alfabético o en modo de código de barras informatizado. Para una mejor satisfacción de los clientes, opte por una salida de las existencias antiguas primero, es decir, el método LIFO. La tienda también tendrá que instalar un servicio de embalaje dentro del almacén de comercio electrónico, incluyendo un servicio postventa y de reclamaciones de los clientes. Además de esto, trabajar con una agencia de entrega especializada ayudará a establecer las mejores relaciones con los clientes.